Байкальский банк Сбербанка России обслуживает клиентов в Иркутской области, Забайкальском крае и республике Бурятии. По данным переписи 2002 года, здесь проживает 4 миллиона 964 тысячи человек.

Байкальский банк – это 10 отделений, 542 дополнительных офиса, в том числе 8 операционных касс вне кассового узла, 6 операционных офисов и 11 передвижных пунктов кассовых операций на всей территории Восточной Сибири: от границы с Монголией и Китаем до Якутии, от Красноярского края до Дальнего Востока. Он лидирует в регионе по объему эмиссии и по широте торгово-сервисной сети банковских карт, по величине кредитного портфеля как для бизнеса, так и для физических лиц, по количеству предлагаемых услуг. Байкальский банк осуществляет корреспондентские отношения с банками Монголии и Китая, выступает поручителем во внешнеторговых сделках.

Байкальский банк Сбербанка России сотрудничает с крупнейшими предприятиями Восточной Сибири, предоставляет банковские услуги всем отраслям и направлениям производства и торговли, учреждениям здравоохранения и образования, государственным структурам, малому бизнесу.

В 2009 году Байкальский банк занял I место в системе Сбербанка России по динамике показателей развития бизнеса за 2008 год, в 2011 году - второе место по итогам деятельности за 2010 год.

Бурятское отделение №8601 Сбербанка России входит в систему Байкальского банка. По данным 2011 года в  Республике Бурятия насчитывается 102 офиса Сбербанка.